Häufig gestellte Fragen
Wir von FANSCHAL by VABO haben unser Bestes getan, um eine Website zu erstellen, die den Bedürfnissen unserer Kunden zuvorkommt und diese erfüllt. Aus diesem Grund haben wir eine Liste häufig gestellter Fragen zusammengestellt. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage hier nicht finden, kontaktieren Sie uns unter 06331 - 4 60 61oder grafik@vabo.biz.
Was brauche ich, um ein personalisiertes Geschenk fertigen zu lassen?
Wir benötigen Ihren Wunschtext, den wir bei Bedarf auch gern in Zusammenarbeit mit Ihnen erstellen, und wenn gewünscht ein Foto zum Druck. Das Foto sollte in digitaler Form sein und eine gute bis sehr gute Auflösung haben. Die meisten modernen Digitalkameras erfüllen diese Voraussetzung, weniger jedoch Fotos von Handys. Auch die Verarbeitung von Papierbildern ist u.U. möglich. Für Firmen und Vereine eignet sich das Logo oder Wappen. Auch dies sollte in digitaler Form vorliegen, wie auch der Schriftzug, wenn er Teil des CI ist und evtl. sogar eine eigene Schriftart hat.
Wie lange dauert es, bis mein Geschenk erstellt ist?
Wir sind bemüht, unsere Aufträge so schnell wie möglich abzuarbeiten. In der Regel können Sie von wenigen Stunden ausgehen, bei Ballons nehmen Sie diese natürlich sofort mit. Sollte ein Foto erst digitalisiert werden, oder ein Layout erstellt werden rechnen Sie mit 1-2 Werktagen. Bei Drucksachen oder Werbeartikeln/Wappen in höherer Auflage beträgt die Bearbeitungszeit je nach Artikel zwischen 2-4 Werktagen. Für Artikel, welche zu einem besonderen allgemeinen Tag angefertigt werden sollen (Valentinstag, Schulanfang) bitten wir um rechtzeitige Auftragvergabe, da hier ein erhöhtes Aufkommen von Aufträgen zu verzeichnen ist.
Welche Abnahmemengen gibt es?
Hier muss differenziert werden: Wie mehrfach auf der Website erwähnt, können wir viele Artikel ab einer Stückzahl von 1 fertigen. Dass macht uns flexibel und Sie kommen dennoch in den Genuss eines besonderen Geschenk/Präsent. Besonders interessant für Kleinbetriebe! Bei Drucksachen sind wir genauso flexibel, auch hier können wir Flyer, Plakate, Handzettel, etc. in Kleinauflagen erstellen. Natürlich haben wir auch nichts gegen größere Abnahmemengen ;-) !
Was kostet das?
So individuell wie unser Angebot sind auch unsere Preise: Oft ist es so, dass ein bestimmter Betrag/Budget vorhanden ist. Danach richten wir uns und wollen Ihnen die Möglichkeit geben, mit diesem Betrag das Maximum heraus zu holen. Daher ist das Vorgespräch für uns unerlässlich!
Warum gibt es keinen Onlineshop?
Individuell bedeutet auf den Kunden zugeschnitten. Es gibt keinen Webshop, der auf jeden Kunden speziell zugeschnitten ist. Von dem abgesehen umfasst unser Angebot tausende von Produkten, von denen für einen Kunden nur eine geringe Anzahl interessant ist. Haben Sie die Zeit, sich durch die Vielzahl von Produkten zu klicken? Außerdem finden wir, dass ein Webshop in unserer Zeit nur zur Verbreitung der “Servicewüste” in Deutschland beiträgt. Wir sind noch von der “alten Schule” und genießen es, mit Ihnen als unseren Kunden zu sprechen und uns Ihre Wünsche und Vorstellungen anzuhören.
Was pasiert mit meinen Daten?
Alle Fotos und Daten von privaten werden nach Auftragserstellung gelöscht! Bei Unternehmen/Vereinen und Institutionen kann der Kunde schriftlich sein Einverständnis geben, dass die Daten zwecks Nachbestellungen oder für neue Aufträge gespeichert werden. Diese werden natürlich nicht weitergegeben oder sonst wie verwendet - das garantieren wir!
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